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Opportunité d’emploi : Des agents de recouvrement recherchés

Publié

2 mois ago

sur

6 juin 2024

Par

Le stagiaire

Opportunité d'emploi : Agents de recouvrement recherchés

Nous sommes une institution de microfinance engagée dans le soutien des petites et moyennes entreprises (PME) locales. Nous offrons des services financiers adaptés aux besoins spécifiques de ces entreprises afin de promouvoir l’inclusion financière et de soutenir la croissance économique dans notre communauté.

Description du Poste

Nous recherchons des agents de recouvrement dynamiques et motivés pour rejoindre notre équipe. Les candidats retenus seront responsables des activités de recouvrement de créances, veillant à ce que les paiements soient effectués en temps voulu et à minimiser les risques de créances irrécouvrables.

Lieu de travail : Adidogomé Soviépé
Type de contrat : CDD renouvelable
Date de démarrage : Juin 2024

Missions et Responsabilités

Suivi des Comptes : Gérer les comptes des clients en retard de paiement.
Communication avec les Clients : Contacter les clients par téléphone, courrier et mail pour organiser le paiement.
Plans de Paiement : Élaborer des plans de paiement adaptés aux capacités financières des clients.
Gestion des Dossiers : Maintenir des dossiers précis et à jour sur l’état des créances et les actions de recouvrement.
Collaboration en Équipe : Travailler avec l’équipe en place pour améliorer les processus de recouvrement et réduire les taux de créance irrécouvrables.
Rapports : Préparer des rapports réguliers sur les activités et les résultats obtenus.

Profil Recherché

Niveau d’Éducation : Niveau BAC G2 de préférence.
Expérience : Minimum 1 an d’expérience en recouvrement ou en service client serait un atout.
Compétences :
- Excellente compétence en communication et en négociation.
- Capacité à gérer les conflits et à travailler sous pression.
- Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des dossiers.
- Connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
- Posséder un moyen de déplacement.