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Recrutement : ENXIOM recrute 10 Chargés de Relation Client à Lomé

Un imam condamné à 14 ans de prison pour avoir violé deux garçons mineurs

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, la société lance un recrutement de Chargés de Relation Client H/F à Lomé. ENXIOM recherche des candidats passionnés par la relation client, ayant le goût du défi et souhaitant évoluer dans un environnement professionnel stimulant.

Au total, 10 postes sont à pourvoir.

Les principales missions du poste de Recrutement

Les Chargés de Relation Client auront pour rôle de garantir une expérience client de qualité à travers plusieurs missions :

accueillir et conseiller les clients par téléphone
vendre des produits et services
répondre aux appels avec professionnalisme et convivialité
gérer les situations complexes avec diplomatie et efficacité
collaborer avec les managers et les équipes qualité

Profil recherché

L’entreprise recherche des candidats disposant des compétences suivantes :

Conditions et compétences :

niveau Bac à Bac+2 en commerce, vente, négociation ou relation client
expérience confirmée en relation client à distance
bonne capacité d’écoute et sens du service client
aisance orale et écrite en français
maîtrise des outils bureautiques et bonne rapidité de frappe
capacité à travailler en équipe

Qualités personnelles :

rigueur
discrétion et confidentialité
diplomatie
esprit collaboratif
aptitude à gérer les situations difficiles

Ce que propose ENXIOM

L’entreprise met en avant plusieurs avantages pour les futurs collaborateurs :

un cadre de travail convivial et à taille humaine
une formation complète avec accompagnement personnalisé
un suivi régulier par les managers et les équipes qualité
des animations et challenges sur le plateau
des horaires de travail réguliers
une rémunération fixe accompagnée de primes selon les performances
des perspectives d’évolution professionnelle

Conditions du poste

Poste : Chargé de Relation Client H/F
Secteur : Centre d’appel / Call center
Type de contrat : CDD / Stage
Lieu : Lomé
Niveau d’études : Bac+2
Expérience : Entre 2 et 5 ans
Langue exigée : Français (bon niveau)
Nombre de postes : 10

Une opportunité dans un secteur en pleine croissance

Avec ce recrutement, ENXIOM confirme sa volonté de renforcer ses équipes et d’offrir aux jeunes professionnels togolais des opportunités dans le domaine de la relation client, un secteur en pleine expansion au Togo.