Togo/Perturbations Internet : TOGOCOM s’explique…

Depuis un certain laps de temps, le service Internet au Togo est en proie à des perturbations, suscitant ainsi des réactions au sein de la population togolaise.

Pour faire face à cette situation, le groupe Togocom a pris l’initiative de communiquer à travers un message diffusé sur ses pages officielles.

Les raisons des perturbations internet au Togo

Dans un communiqué en date du mercredi 09 août 2023, le groupe Togocom a choisi de faire part de la situation à ses clients. Le groupe a ainsi pris le soin d’informer à propos des perturbations affectant les services Internet dans le pays.

Selon les explications fournies par l’opérateur réseau, ces désagréments sont imputables à une coupure survenue au niveau du câble sous-marin.

Dans les termes du communiqué, il est clairement indiqué : « Une perturbation est actuellement en cours sur notre service Internet fixe en raison d’une coupure de câble sous-marin. »

Tout en soulignant la nature indépendante de cet incident par rapport à leur contrôle, l’opérateur a également rassuré la population quant à la réactivité de ses équipes techniques dans la résolution de ce problème.

« Nous tenons à préciser que cette situation est totalement indépendante de notre volonté, et nous tenons à vous assurer que nos équipes techniques sont mobilisées afin de résoudre rapidement cet incident. Nous vous exprimons toute notre gratitude pour votre compréhension et votre patience.« 

Il faudrait ainsi noter que Togocom fait face à un défi technique majeur lié à une coupure de câble sous-marin, entraînant des perturbations dans la prestation de services Internet fixes dans le pays. Cependant, les mesures nécessaires pour le retour à la normale dans de brefs délais sont en cours.