Economie
Togo : Une banque annonce une fermeture temporaire de ses agences
Une institution bancaire majeure a informé ses clients de la fermeture temporaire de ses agences en raison de travaux visant à améliorer son système d’information. Ces travaux ont pour objectif d’optimiser la qualité et la performance des services bancaires. Les clients sont invités à prendre connaissance du calendrier des fermetures prévues et des ajustements concernant l’accessibilité de certains services.
Fermeture temporaire des agences et accessibilité limitée des services
Les agences de Coris Bank seront fermées selon les horaires suivants : vendredi 17 janvier 2025 à partir de 15 h, et toute la journée du samedi 18 janvier 2025. Durant cette période, l’accès à la plateforme e-Coris sera également indisponible. Cependant, la banque rassure ses clients que plusieurs services essentiels resteront accessibles, tels que les distributeurs automatiques de billets (DAB/GAB), les terminaux de paiement électroniques (TPE), ainsi que l’application mobile Coris Money.
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Services affectés et assistance aux clients
Il est important de noter que pendant cette fermeture, les services « Wallet to Bank » et « Bank to Wallet » ne seront pas disponibles. Coris Bank invite ses clients à contacter les numéros 8283 ou 91 28 28 28 pour toute question ou besoin d’assistance. La banque remercie ses clients pour leur compréhension et leur fidélité, précisant que ces travaux visent à renforcer l’efficacité et la qualité de ses services à long terme.
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Coris Bank reste déterminée à offrir une expérience client améliorée et remercie ses clients pour leur patience pendant cette période de mise à niveau.
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