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Togo : La CNSS lance un appel urgent aux bénéficiaires de l’AMU
La Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS) du Togo adresse un message crucial à tous les bénéficiaires du régime d’Assurance maladie universelle (AMU). De nombreux assurés n’ont pas encore retiré leurs cartes d’assurance maladie, et la CNSS rappelle l’importance de le faire rapidement. En effet, des milliers de cartes restent encore non réclamées, malgré les efforts de notification entrepris. Un retard dans le retrait pourrait perturber l’accès aux soins de santé et les processus de remboursement.

Un appel à l’action : Retirer rapidement ses cartes d’assurance maladie
La CNSS met en garde les assurés sociaux : la carte AMU est essentielle pour accéder aux services médicaux couverts par la sécurité sociale au Togo. « Les assurés dont les employeurs n’ont pas, à ce jour, procédé au retrait de leurs cartes à la CNSS, peuvent dorénavant se présenter personnellement aux guichets, munis d’une pièce d’identité », a précisé la CNSS dans son dernier communiqué.
Cela concerne notamment les salariés du secteur privé et les retraités sous couverture AMU.
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Où retirer les cartes ?
Pour faciliter l’accès au retrait des cartes AMU, la CNSS a mis en place plusieurs points de retrait à travers le pays. Les bénéficiaires peuvent se rendre dans les lieux suivants :
- Siège de la CNSS à Lomé : Le principal centre pour le retrait des cartes.
- Centres régionaux : À Atakpamé et Kara, des centres de production régionaux ont été ouverts pour servir un plus grand nombre de personnes.
- Unités mobiles de retrait : Des unités mobiles ont été déployées pour desservir les zones reculées, facilitant ainsi l’accès aux assurés ne pouvant se rendre dans les centres.
Il est impératif de présenter une pièce d’identité valide lors du retrait.

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Des statistiques alarmantes : Plus de 12 000 cartes non réclamées
Les dernières données de la CNSS révèlent que 12 041 cartes AMU restent non réclamées à ce jour. Parmi elles, 11 500 cartes concernent des assurés actifs du secteur privé, et 541 cartes sont destinées aux retraités sous couverture AMU.
Cette situation est préoccupante, car l’absence de carte AMU empêche les assurés d’accéder aux services de santé du système de sécurité sociale togolais. Le retard de retrait peut également entraîner des complications dans les remboursements des frais médicaux, perturbant ainsi l’accès aux soins.
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