Togo

Suspension des ajustements cash power : La CEET revient sur les faits et menace

Dans un communiqué diffusé le 30 mai 2025, la Compagnie Énergie Électrique du Togo (CEET) a tenu à clarifier sa position suite à des informations relayées après son passage à Radio Lomé. Contrairement à ce qui a été compris, la compagnie affirme n’avoir jamais annoncé la suspension de son nouveau système de facturation.

Une mise au point suite à une émission radiophonique

« Il nous a été donné de constater, juste après l’émission radiophonique de la CEET du 30 mai 2025 sur Radio Lomé relative à l’application de la nouvelle tarification, » indique le communiqué officiel de la CEET. La compagnie poursuit en précisant que certaines interprétations erronées ont circulé, laissant croire qu’elle aurait décidé de suspendre temporairement la réforme.

La CEET affirme clairement que le nouveau mode de facturation, appliqué aux abonnés Cash Power, reste en vigueur et qu’il n’a jamais été question de suspension.

Le nouveau système toujours en application

Introduit récemment, le nouveau système prévoit le prélèvement anticipé des frais fixes mensuels lors de la première recharge du mois. Cette mesure, qui vise à optimiser la gestion tarifaire, avait suscité des discussions et des interrogations au sein de la population.

À travers ce communiqué, la CEET réaffirme que cette réforme n’a subi aucun changement et que les modalités restent inchangées pour l’ensemble des abonnés concernés.

Clarification et volonté d’accompagnement

Tout en maintenant la réforme, la CEET souligne dans sa communication son engagement à mieux accompagner les clients dans la compréhension de ce système. Elle rappelle que l’information et la sensibilisation restent des priorités afin de garantir une transition en toute sérénité.

La compagnie précise également qu’elle reste ouverte aux préoccupations de ses abonnés et qu’elle travaille à améliorer continuellement la relation avec sa clientèle.

Une communication officielle pour éviter la confusion

Ce communiqué vient ainsi corriger les malentendus liés à l’émission du 30 mai et rétablir les faits. La CEET invite les usagers à se référer uniquement à ses canaux officiels pour toute information liée à ses services.

Le système de facturation actuellement en place demeure donc applicable, sans interruption, et les échanges se poursuivent pour en faciliter la compréhension auprès du public.