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Togo : Vers un conventionnement digital des prestataires de soins dans le cadre de l’AMU

Au Togo, les démarches administratives pour intégrer le réseau de l’Assurance maladie universelle (AMU) évoluent. Désormais, les prestataires de soins peuvent soumettre leur demande de conventionnement entièrement en ligne, grâce à une nouvelle plateforme numérique déployée par l’Institut national d’assurance maladie (INAM) et la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS).

Lancement officiel de la plateforme « e-conventionnement AMU »

Lundi 30 juin 2025, les deux institutions ont lancé cette innovation baptisée e-conventionnement AMU, un outil numérique destiné à simplifier et accélérer le processus d’intégration des prestataires. Accessible à tous les acteurs du secteur sanitaire – centres de santé, pharmacies, cliniques, lunetteries, etc. –, cette plateforme vise à moderniser le circuit administratif en réduisant les délais de traitement et en renforçant l’efficacité des services.

Une demande unique pour deux entités gestionnaires

L’un des atouts majeurs de cette plateforme est qu’elle permet de déposer une seule demande valable pour les deux structures : l’INAM, qui couvre le secteur public et les populations vulnérables, et la CNSS, en charge des salariés du privé et des travailleurs indépendants. Cette mutualisation des démarches facilite grandement l’accès au conventionnement.

Un pas de plus vers la digitalisation des services publics

Ce nouvel outil s’inscrit dans la dynamique de transformation numérique engagée par le gouvernement togolais, notamment depuis l’opérationnalisation de l’AMU en 2024. À ce jour, plus de 12 000 cartes de bénéficiaires ont déjà été délivrées, confirmant l’ancrage progressif du pays dans une gestion digitale et inclusive de la couverture santé.

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