Assurance au Togo : Jean-Marie Tessi hausse le ton et exige plus de transparence et de responsabilité à Lomé

Le ministre togolais de la Santé et des Assurances, Jean-Marie Tessi, ne mâche plus ses mots. Face aux lenteurs et aux pratiques douteuses dans le secteur de l’assurance, il a lancé, depuis Lomé, un appel retentissant à la transparence et à la responsabilité.
Lors de la 121ᵉ session de la Commission Régionale de Contrôle des Assurances (CRCA), M. Tessi a rappelé que la confiance des citoyens se mérite par des actes, pas des promesses. Désormais, il veut en finir avec les retards d’indemnisation et les manquements qui ternissent l’image du secteur. Une mise en garde directe qui pourrait bien marquer un tournant historique pour l’assurance en Afrique de l’Ouest.

Dès son discours d’ouverture, le ministre Tessi a planté le décor :

« Cette session confirme le rôle central de la CRCA dans la régulation et la surveillance du secteur. La protection des assurés reste notre priorité absolue. »

Ces mots résonnent comme un engagement politique fort pour redonner confiance aux assurés et responsabiliser les acteurs du secteur face à des pratiques parfois jugées opaques.

Des défis urgents pour un marché en mutation

Le ministre a rappelé les grands défis auxquels fait face le marché africain de l’assurance :

• la montée des risques climatiques,
• la digitalisation rapide des services,
• l’intégration de l’intelligence artificielle dans la gestion des risques,
• et surtout, la persistance de comportements contraires à l’éthique.

Parmi les problèmes les plus préoccupants figure le retard de paiement des sinistres, un sujet qui mine la crédibilité des compagnies d’assurance.

« L’assurance n’a de sens que si la promesse d’indemnisation est tenue », a martelé Jean-Marie Tessi, appelant les assureurs à plus de rigueur et de responsabilité.

Contrôle, vigilance et priorités nationales

Jean-Marie Tessi a salué le professionnalisme des membres de la CRCA, qu’il a qualifiés de véritables “vigiles de la stabilité et garants de la transparence”.
Il a ensuite défini quatre priorités majeures pour un marché plus solide et crédible :

1. Renforcer la supervision et les sanctions contre les acteurs défaillants.
2. Anticiper les risques émergents, notamment climatiques et cybernétiques.
3. Garantir un traitement rapide et équitable des sinistres pour restaurer la confiance du public.
4. Encourager une innovation responsable, respectueuse des standards internationaux.

Ces axes traduisent la volonté du gouvernement togolais de moderniser la gouvernance financière et d’aligner le pays sur les meilleures pratiques internationales.

Une vision panafricaine pour la confiance et la transparence

La 121ᵉ session de la CRCA s’inscrit dans un contexte continental où la question de la protection des assurés est devenue centrale. En mettant la transparence et la responsabilité au cœur du débat, le ministre Tessi appelle à une solidarité institutionnelle entre États membres pour redéfinir les standards du secteur.

« Le temps du dilatoire doit céder à celui de la rigueur », a-t-il insisté, avant de réaffirmer le soutien total du gouvernement togolais à la CIMA et à la CRCA.

Au-delà du discours, cette rencontre traduit une ambition : faire du Togo un modèle d’intégrité, de régulation et de confiance dans l’assurance, au service des citoyens et du développement durable.

Vers un marché plus proche des assurés

Cette session marque un tournant stratégique pour le secteur africain des assurances. Par son ton ferme et sa vision inclusive, Jean-Marie Tessi ouvre la voie à une ère nouvelle où la promesse d’assurance retrouve tout son sens : protéger, réparer et inspirer confiance.

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Source : 24heuresinfo