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Togo/Compteurs Cash Power : la CEET recule et suspend les frais fixes ; Voici ce qui change ( Communiqué )
La Compagnie Énergie Électrique du Togo (CEET) a officiellement annoncé, ce vendredi 6 juin 2025, la suspension immédiate des frais fixes appliqués aux achats de crédits pour les compteurs prépayés Cash Power. Cette décision fait suite à une forte mobilisation des usagers, critiques virulentes sur les réseaux sociaux et interpellations répétées d’associations de défense des consommateurs.
Un revirement dicté par la grogne sociale
Depuis fin mai, la CEET faisait face à une contestation montante après la mise en place d’un prélèvement systématique de frais fixes sur les recharges d’électricité via les compteurs Cash Power. Cette mesure, largement perçue comme injuste et pénalisante pour les foyers à faibles revenus, avait créé un malaise profond dans l’opinion publique.
Le communiqué de la CEET évoque une mesure prise « conformément aux instructions du gouvernement », laissant entendre une intervention directe de l’exécutif togolais pour apaiser les tensions. Dans un contexte socio-économique délicat, cette reculade apparaît comme une tentative de désamorcer la colère citoyenne.
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Des arbitrages politiques en coulisse
Cette suspension survient dans un climat national tendu : inflation persistante, baisse du pouvoir d’achat, et critiques récurrentes sur la gestion des services publics. La CEET, en difficulté financière mais consciente de la sensibilité de l’opinion, tente désormais de regagner la confiance des usagers.
La décision est rétroactive au 28 mai 2025, ce qui signifie que les abonnés lésés par les frais déjà prélevés pourraient espérer un dédommagement, ou du moins, une correction lors des prochains achats de crédit.
Une facturation plus équitable en préparation
La CEET assure travailler à la mise en place d’un nouveau mécanisme tarifaire, censé être plus « avantageux » pour les abonnés. L’objectif affiché : prendre en compte les préoccupations des consommateurs, en particulier les plus modestes, tout en maintenant l’équilibre économique de la société.
Ce geste est aussi un signal politique : à l’approche de la saison des pluies, période de forte consommation électrique, il s’agit d’éviter une crise sociale supplémentaire dans un pays déjà confronté à de nombreux défis.
230 000 foyers déjà protégés
La CEET rappelle que les nouveaux tarifs d’électricité, en vigueur depuis le 15 mai 2025, n’affectent pas les 230 000 foyers bénéficiaires de la « tranche sociale », bénéficiant depuis décembre 2024 d’une réduction spéciale. Une façon de montrer que la protection des plus vulnérables reste au cœur de sa stratégie de transition tarifaire.
Une bataille d’image et de confiance
Si la suspension des frais fixes est saluée par une partie de la population, la confiance est loin d’être restaurée. Les associations de consommateurs demandent désormais plus de transparence dans la tarification, et une meilleure communication autour des décisions impactant directement les usagers.
La CEET, de son côté, joue une carte délicate : préserver sa survie financière, tout en évitant l’embrasement social. Le bras de fer entre services publics et citoyens n’est peut-être pas encore terminé.
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