INAM mise sur la digitalisation de ses services

Le Togo poursuit la modernisation de son système de santé. L’Institut National d’Assurance Maladie (INAM) a officiellement lancé, le 21 avril 2026, une plateforme numérique destinée à ses assurés, accompagnée d’une nouvelle carte à puce AMU-INAM.

Des démarches désormais en ligne

Grâce à cette innovation, les bénéficiaires peuvent désormais effectuer plusieurs opérations sans se déplacer : inscription, gestion des dossiers, suivi des remboursements et consultation du parcours de soins. L’objectif est de simplifier l’accès aux services et de réduire les contraintes administratives.

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Le système est accessible via une plateforme web et intègre plusieurs fonctionnalités, dont l’immatriculation digitale avec validation automatisée ainsi que la gestion électronique des feuilles de soins. Il concerne notamment les fonctionnaires, contractuels de l’État, retraités et ayants droit.

Un processus d’inscription simplifié

L’enregistrement se fait en plusieurs étapes, allant de la vérification du numéro de téléphone à la soumission des pièces justificatives, jusqu’à l’obtention d’un identifiant unique permettant d’accéder à l’ensemble des services en ligne.

Une carte plus sécurisée

Autre innovation majeure : la carte à puce AMU-INAM. Elle centralise les informations des assurés, sécurise les données et limite les risques de fraude, tout en facilitant le suivi médical.

Une interconnexion avec la CNSS

Le dispositif repose sur une collaboration avec la CNSS Togo, garantissant l’interopérabilité des données et un hébergement sécurisé. Cette synergie vise également à améliorer la transparence et le contrôle des dépenses de santé.

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