Carburant : CAP Togo lance « MY CAP », un programme de fidélité pour ses clients

Après deux décennies d’existence et un réseau de 49 stations-service, CAP Togo dévoile « MY CAP », un programme de fidélité destiné à valoriser ses clients. Ce dispositif permet de transformer chaque achat de carburant en points cumulables, que le paiement soit effectué en espèces ou via des solutions électroniques.

Un fonctionnement simple et accessible

Le principe du programme repose sur un système de points : chaque litre de carburant acheté ou chaque produit consommé dans les stations CAP Togo génère des récompenses. Ces points peuvent ensuite être échangés contre divers avantages, notamment des réductions, des bons d’achat ou encore des cadeaux.

Le programme est ouvert à tous les profils de clients, avec plusieurs types de cartes adaptés : Ecap simple, Ecap privilège, Ecap business pour les entreprises, ainsi qu’une carte de fidélité classique.

Des avantages variés

Les utilisateurs du programme « MY CAP » pourront bénéficier de nombreux avantages, tels que :

• Des bons de carburant
• Des réductions sur les lubrifiants
• Des bons d’achat dans les boutiques du réseau
• Des récompenses sous forme de produits et codes électroniques

Conditions d’adhésion

Pour les clients payant en espèces, un montant minimum est requis pour l’inscription :

• 15 000 FCFA pour les automobilistes
• 5 000 FCFA pour les motocyclistes

Quant aux détenteurs de cartes Ecap déjà actifs, leur intégration au programme se fait automatiquement. Ils seront informés de l’accumulation de leurs points via des notifications.

Une stratégie tournée vers l’innovation

À travers ce programme, CAP Togo entend renforcer la relation avec sa clientèle et améliorer son expérience. L’entreprise mise sur la fidélisation et l’innovation pour s’adapter aux nouvelles attentes du marché.

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Cette initiative pourrait également encourager l’usage des paiements électroniques, tout en restant accessible aux clients utilisant les paiements en espèces.

Une nouvelle étape dans le développement de CAP Togo

Avec « MY CAP », l’entreprise franchit un nouveau cap en plaçant le client au cœur de sa stratégie. Ce programme marque une évolution vers une relation plus interactive, où chaque consommation devient une opportunité de récompense.

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